Nazar erfaringer: hva sier kundene, og hvem står bak?

Nazar erfaringer er det mange leter etter før de betaler for en all inclusive-ferie til Tyrkia, Rhodos eller Kypros. Dette er en Nazar anmeldelse bygget på det som er offentlig tilgjengelig: hvem som eier selskapet, hva kundene skriver på Trustpilot, hva som er med i prisen, hvordan betaling og avbestilling fungerer, og hvordan Nazar står seg mot Ving, Apollo og TUI. Hablo har ikke reist med Nazar selv.

Hvem står bak Nazar?

Nazar beskriver seg selv som en «norsk turoperatør», men selskapet du handler med er svensk. Opplysningene under er hentet fra nazar.no og Reisegarantifondets medlemsliste, sett 7. oktober 2026.

Nazar sier at de i 2011 ble den første nordiske arrangøren med et program som bare besto av all inclusive-reiser. De utvidet til Rhodos i 2016 og til Kypros i 2024. Tyrkia har vært kjerneproduktet siden starten.

Eierskapet har et tillegg. Ifølge TUI Group fikk Bentour Reisen en andel på 20 prosent i Nazar Nordic AB mot at TUI fikk 20 prosent av Bentour. Avtalen ble signert 23. juni 2025 og godkjent av konkurransemyndighetene 25. juli 2025. Nazar skriver fortsatt på sine egne sider at de er en del av TUI Group.

Nazar erfaringer: hva sier kundene på Trustpilot?

Per 7. oktober 2026 har Nazar Norge en TrustScore på 3,7 av 5, basert på 104 anmeldelser. Fordelingen er 33 prosent fem stjerner, 29 prosent fire, 11 prosent tre, 9 prosent to og 18 prosent én stjerne. Det vil si at 62 prosent er godt fornøyde, mens 27 prosent har gitt én eller to stjerner. Nazar svarer på rundt 25 prosent av de negative anmeldelsene.

Den svenske siden, Nazar Sverige, ligger høyere med 4,2 av 5 på 226 anmeldelser (55 prosent fem stjerner og 13 prosent én stjerne). Der svarer selskapet på rundt 16 prosent av de negative.

Les tallene med forbehold. Trustpilot-anmeldere velger selv å skrive, og 104 omtaler er et lite grunnlag, så en dårlig sesong flytter snittet mye. Mange av klagene gjelder dessuten hotellet og ikke Nazar som arrangør, og hotellene varierer. Under er et sammendrag av mønstrene som går igjen. Vi har ikke gått gjennom hver enkelt anmeldelse.

Det kundene roser

• Barnevennlige hoteller med basseng, strand og barneklubb.
• Godt organisert reise, med tydelig informasjon før avreise.
• God mat og stort utvalg på flere hoteller.
• Pålitelig transport og at uventede problemer ble løst ryddig.
• Hjelpsomme guider og ansatte, spesielt i de svenske omtalene.

Det kundene klager på

• Handlestopp på transfer. Flere skriver at et «hvilestopp» i praksis var et kort stopp i en butikk.
• Drikkeutvalget i all inclusive. Noen savner kaffe og ferdigblandede drikker.
• Rom og oppgraderinger. Klager på romtildeling og forsøk på å selge oppgraderinger.
• Vedlikehold og standard. Slitte møbler, kaldt innendørsbasseng og, i de svenske omtalene, fliser, maling og mugg på enkelte hoteller.
• Mat og aktiviteter. Noen mener utvalget var for smalt eller underholdningen for tynn.
• Ekstrakostnader. Enkelte ble overrasket over å betale for tjenester som strykejern og flaskevann.

Hva er med i en Nazar-reise?

All inclusive

Nazar skriver at all inclusive vanligvis dekker frokost, lunsj og middag, lokale drikker som brus, øl og vin, vann, snacks og is, kveldsunderholdning og barneklubb på utvalgte hoteller. Hva som er med, varierer mellom hotellene og de fire konseptene Value, Holiday, Nazar og Premium Collection.

Nazar nevner selv at dette vanligvis ikke er med: à la carte-restauranter (ofte bare ett gratis besøk), importert alkohol, spa og massasje, utflukter og room service. Les hotellbeskrivelsen før du bestiller.

Fly og bagasje

Reisene bruker charterfly, blant annet fra Norwegian, TUIfly Nordic, SunExpress, Freebird, Jettime og Aegean. Håndbagasje etter flyselskapets regler er inkludert (fra 5 til 10 kilo, avhengig av selskap). Innsjekket bagasje er et tilvalg:

• 250 kroner per bagasje på pakkereiser i Value, Holiday, Nazar og Premium Collection.
• 300 kroner for uspesifiserte reiser og Lucky- og Pegasos-reiser.
• 400 kroner hvis du kjøper bagasjen på flyplassen i Norden.

Vektgrensen er 20 til 23 kilo per person, avhengig av flyselskap. Overvekt betaler du til flyselskapet. Innsjekkingen stenger vanligvis én time før avgang, og Nazar anbefaler å være på flyplassen senest 2,5 timer før.

Sitteplasser

Sitteplasser er et tilvalg som du bestiller hos flyselskapet eller via Min reise. Fristene varierer fra to dager før avreise hos Norwegian til seks timer hos Freebird og SunExpress. Skal du fly fra Oslo til Tyrkia med Norwegian, må plassene bestilles på Norwegians egen nettside. Prisen for plassene står ikke på Nazars sider.

Transfer

Transfer mellom flyplass og hotell er ikke inkludert. Busstransfer tur/retur koster fra 340 kroner i Tyrkia, 290 på Rhodos og 280 på Kypros ifølge nazar.no. Guidene møter vanligvis gjestene på flyplassen etter pass- og tollkontroll, men følger normalt ikke med bussen. Til noen reisemål samles flere fly på samme buss, og da kan du måtte vente.

Reisemål og avgang fra Norge

Nazar flyr til tre områder: Antalyakysten i Tyrkia (Antalya/Lara, Belek, Side og Alanya/Incekum), Rhodos i Hellas og Kypros (Fig Tree Bay i Protaras og Ayia Napa). Vil du ha en komplett oversikt for Tyrkia, finner du den i guiden til all inclusive i Tyrkia.

Søkeskjemaet på nazar.no tilbyr avgang fra Oslo (Gardermoen), Bergen, Stavanger og Trondheim, og i tillegg Göteborg. Kypros-flyene går bare fra Oslo, Stavanger og Trondheim, ifølge Nazars side om Kypros. Sjekk at hotellet og datoen du vil ha, finnes fra din flyplass.

Familier er kjernemålgruppen. På Nazars Pegasos-hoteller i Tyrkia arrangerer Nazar piratklubben Captain Nemo for barn mellom 4 og 11 år og ungdomsklubben Chill Out Club for 12 til 17 år, og det kreves ikke påmelding. Vi har en egen guide til Tyrkia med barn. Land of Legends i Belek kan bestilles som dagsutflukt fra alle Nazars hoteller i Tyrkia, og to av hotellene ligger inne i parken. Les mer i guiden til Land of Legends.

Er du fleksibel på datoer, kan du se Nazars restplasser. Nazar viser reiser med under 90 dager til avreise. 7. oktober 2026 var for eksempel en uke på Lindos Imperial på Rhodos med all inclusive 23. oktober oppført fra 12 797 kroner per voksen og 5 870 kroner per barn. Prisene endres daglig og varierer med avreisested.

Betaling og avbestilling

Depositum og restbetaling

Vilkårene gjelder reiser bestilt fra 30. september 2026. Bestiller du en charterreise mer enn 35 dager før avreise, betaler du et depositum på 2 000 kroner per person (pluss eventuell avbestillingsbeskyttelse). Online betales depositumet med en gang, ellers innen tre dager. Resten må være hos Nazar senest 35 dager før avreise, ellers avbestilles reisen. Bestiller du 35 dager eller mindre før avreise, betaler du hele beløpet i bookingøyeblikket.

Du kan betale med Visa eller Mastercard på nett, og med Amex per telefon. Nazar-kortet fra Resurs Bank gir rentefri delbetaling i opptil 12 måneder, og Nazar-faktura gir opptil 60 dagers betalingsfrist. Fakturaavgift kommer i tillegg. Ønsker du reisebevis i posten, tar Nazar 100 kroner. Skriver du det ut selv fra Min reise, er det gratis.

Avbestilling og beskyttelse

Ifølge vilkårene kan du avbestille mot et gebyr på 2 000 kroner per person helt til det er 42 dager til avreise (charterreiser). Mellom 42 og 15 dager før får du tilbake det du har betalt, minus depositumet og eventuell avbestillingsbeskyttelse. Under 15 dager før avreise får du ingenting tilbake utover avgifter som ikke påløper. Pakkereiser med rutefly kan som regel ikke refunderes.

Nazar har to typer avbestillingsbeskyttelse til charterreiser. Den enkle koster 150 kroner per person og gir fri avbestilling ved akutt sykdom, med 200 kroner i administrasjonsgebyr per person og legeerklæring etter fysisk legebesøk. Trygghetspakken koster 299 kroner per person og gir blant annet åpent kjøp frem til 90 dager før avreise, frie ombookinger til 35 dager før og prisgaranti hvis prisen faller før 60 dager. Prisene er hentet fra nazar.no 7. oktober 2026.

Er Nazar trygt? Reisegarantifondet

Ja, pakkereiser fra Nazar er sikret gjennom reisegaranti. I vilkårene skriver Nazar at de har stilt lovpliktig garanti til Reisegarantifondet, og Nazar Nordic AB NUF står i fondets medlemsliste. Reisegarantifondet skriver selv at det dekker den reisendes krav etter loven fullt ut, uansett hvor stor garantien er. Garantien gjelder pakkereiser etter pakkereiseloven, altså reiser der du har kjøpt for eksempel fly og hotell fra samme arrangør. Kjøper du bare en flybillett, er du ikke dekket på samme måte.

Du kan selv sjekke at en arrangør er med ved å søke i medlemslisten på reisegarantifondet.no.

Hva gjør du ved forsinket fly med Nazar?

Nazar varsler om forsinkelser per SMS, så pass på at mobilnummeret ditt er riktig i Min reise. Ved forsinkelse på utreisen på mer enn åtte timer til reisemålet, på en reise på en uke eller mer, kan du ha krav på erstatning fra Nazar etter pakkereiseloven. Beløpet regnes som en dagsandel av reisens pris. På hjemreisen gir pakkereiseloven ingen erstatning for forsinkelse, ifølge Nazar. Ved lang ventetid har du krav på mat og drikke, og på hotell hvis du ikke kan reise hjem for natten.

Forsinkelser kan også gi krav mot flyselskapet etter EU-reglene (EU261), uavhengig av hva Nazar gir. Reglene er laget slik at du ikke skal få dobbel erstatning for samme forsinkelse. I guiden til forsinket fly ser du hvilke beløp og tidsgrenser som gjelder. Du kan sende kravet selv, gratis, eller bruke en tjeneste som Flyforsinkelser.no som tar kravet mot en andel av beløpet.

Nazar mot Ving, Apollo og TUI

Nazar konkurrerer med de tre store charterarrangørene i Norge. Tabellen sammenligner det som lar seg sjekke i offentlige kilder. Pris og kvalitet må du sammenligne selv for den reisen du vil ha, siden tilbudene endres hele tiden.

Kilder: nazar.no, ving.no, apollo.no, tui.no og Reisegarantifondets medlemsliste (Nazar Nordic AB NUF, Ving Norge AS, DERTour Nordic AB NUF med produktnavnet Apollo Reiser, TUI Norge AS), sett 7. oktober 2026. Lenken i tabellen er en annonselenke.

Forskjellen er først og fremst fokuset. Nazar selger bare all inclusive til tre områder og har egne barneklubber på de største hotellene. De tre andre har et bredere program, med blant annet storbyferier, ski og langtur. Er du ute etter en storbyferie eller en reise til Spania og Kanariøyene, er Nazar ikke arrangøren for deg. Nazar og TUI er begge en del av TUI Group, så de to er ikke uavhengige konkurrenter.

Hvem passer Nazar for?

Nazar passer best for deg som:

• reiser med barn og vil ha et hotell med basseng, vannsklier og barneklubb,
• vil ha fast pris på mat og drikke før avreise,
• skal til Tyrkia, Rhodos eller Kypros og starter fra en av de fire flyplassene,
• vil ha reisegaranti og en arrangør som har guider på stedet.

Det passer dårligere hvis du vil ha en storbyferie, vil bo på hotell uten all inclusive eller reise på egen hånd, eller hvis du regner med å få bagasje og transfer inkludert. Vil du se hva reisen koster fra din flyplass, tar det et par minutter å søke på nazar.no.

Vanlige spørsmål om Nazar

Er Nazar seriøst?

Ut fra det vi finner i åpne kilder, ja. Selskapet har drevet siden 2004, er en del av TUI Group, har stilt reisegaranti til Reisegarantifondet og står i fondets medlemsliste. Trustpilot-snittet på 3,7 er middels, og kritikken gjelder hotellstandard og detaljer, ikke penger som forsvinner.

Hva sier Nazar reiser erfaringer om maten?

Det spriker. Noen roser utvalget og kvaliteten, mens andre skriver at utvalget var smalt eller at drikkevarene var begrenset. Maten avhenger mest av hotellet, så les anmeldelser av akkurat det hotellet du vurderer.

Er flyvning og bagasje inkludert?

Flyvning er inkludert i pakkereisen, og håndbagasje etter flyselskapets regler er med. Innsjekket bagasje må kjøpes til, fra 250 kroner per bagasje.

Er transfer til hotellet inkludert?

Nei. Transfer kan kjøpes som busstransfer fra 280 til 340 kroner tur/retur, avhengig av reisemål, eller som privat transfer.

Hva skjer hvis Nazar går konkurs?

Da dekker Reisegarantifondet innbetalt beløp for pakkereiser, og hjemreisen hvis du er på reise. Garantien gjelder pakkereiser, ikke løse flybilletter.

Annonser: Lenkene og knappene til Nazar på denne siden er annonser. Bestiller du via dem, får Hablo en provisjon. Prisen din blir den samme.

Opplysningene om Nazar kommer fra nazar.no (om oss, kundeservice og alminnelige vilkår fra 30. september 2026), Reisegarantifondets medlemsliste, TUI Groups pressemelding om Bentour, ving.no, apollo.no, tui.no og Trustpilot, sett 7. oktober 2026. Hablo har ikke reist med Nazar, og siden bygger ikke på egne opplevelser. Priser og vilkår endres, så sjekk alltid gjeldende vilkår hos Nazar før du bestiller. Sist oppdatert: oktober 2026.