Rettigheter ved flystreik: når du får erstatning, og når du ikke gjør det
Rettigheter ved flystreik avhenger av hvem som streiker, ikke av om streiken var varslet. Streiker flyselskapets egne ansatte, har du som regel krav på erstatning etter EU261. Streiker flygeledere eller flyplassansatte, får du vanligvis ikke penger, men mat, hotell, refusjon og omruting har du alltid krav på.
- «No win, no fee»: ingen erstatning, ingen betaling, ifølge selskapet
- Hjelper passasjerer siden 2012, over 960 000 ifølge selskapet
- Tar med utgifter til mat, hotell og nye billetter i kravet
Ved streik blant flyselskapets egne ansatte får du 250 til 600 euro, ifølge EU-domstolen (C-28/20). Streiker flygeledere eller flyplasspersonell, bortfaller vanligvis erstatningen, men du har fortsatt krav på mat, hotell ved behov og valget mellom refusjon og omruting.
Rettigheter ved flystreik i én tabell
| Hvem streiker | Kompensasjon | Mat og hotell | Refusjon eller omruting |
|---|---|---|---|
| Flyselskapets egne ansatte (piloter, kabinansatte) | Ja | Ja | Ja |
| Ville streiker blant selskapets ansatte | Ja | Ja | Ja |
| Flygeledere | Vanligvis nei | Ja | Ja |
| Flyplassansatte, som sikkerhetskontroll | Vanligvis nei | Ja | Ja |
| Underleverandør, som bakketjenester | Uklart | Ja | Ja |
Kompensasjon betyr erstatningen på 250, 400 eller 600 euro per person etter forordning 261/2004. Kilder: EU-domstolen og Kommisjonens tolkningsretningslinjer fra 2024 (EUT C/2024/5687).
Streik blant flyselskapets egne ansatte
Streiker pilotene eller kabinansatte i selskapet du flyr med, har du krav på erstatning. EU-domstolen slo det fast i C-28/20 (Airhelp mot SAS, 23. mars 2021), etter at SAS-pilotene streiket i april og mai 2019. Domstolen mente en lønnsstreik er en del av selskapets vanlige drift, og at den ikke ligger utenfor selskapets kontroll. Det gjelder selv om streiken var varslet og organisert av fagforeningen.
Det samme gjelder ville streiker. I C-195/17 (TUIfly, 17. april 2018) meldte mange ansatte seg syke etter en melding om omstrukturering. Heller ikke det fritok selskapet.
Streik blant flygeledere og flyplassansatte
Streiker flygeledere eller ansatte hos flyplassen, ligger det utenfor flyselskapets virksomhet. Kommisjonens retningslinjer fra 2024 sier at slike streiker kan være en ekstraordinær omstendighet, og da får du ingen erstatning. Selskapet må likevel vise at det gjorde det som var rimelig for å begrense skaden, for eksempel ved å sette opp omruting så fort det lot seg gjøre.
Mat, drikke og hotell ved overnatting har du krav på uansett. Det samme gjelder valget mellom pengene tilbake og ny reise. Regelverket er forklart i EU261 forklart.
Streik hos en underleverandør
Bakketjenester, bagasjehåndtering og sikkerhetskontroll er ofte satt ut til andre selskaper. Streiker disse, hevder flyselskapene vanligvis at det er en ekstraordinær omstendighet. Passasjerorganisasjoner svarer at selskapet selv valgte underleverandøren, og at det derfor hører til driften.
Vi har ikke funnet en dom fra EU-domstolen som avgjør spørsmålet for streiker hos underleverandører, så utfallet avhenger av saken. Kommisjonens retningslinjer nevner flyplassansatte som et eksempel på eksterne streiker, men sier ikke noe eksplisitt om selskapets egne underleverandører. Er du i tvil, kan du sende kravet og la selskapet begrunne avslaget. Streiker på bakken i Spania har vi samlet i flystreik i Spania.
Varslet streik og 14-dagersregelen
Et streikevarsel er ikke det samme som en kansellering. 14-dagersregelen i artikkel 5 handler om når flyselskapet gir deg beskjed om at akkurat din flyvning er kansellert. Får du beskjed minst 14 dager før avgang, har du ikke krav på erstatning. Hjelp og refusjon har du fortsatt.
At en streik er varslet, endrer derfor lite. Streiker selskapets egne ansatte, må selskapet betale selv om streiken var kjent i god tid (C-28/20). Er det en ekstern streik, kan selskapet bli fritatt, men det må kunne vise hva det gjorde for å unngå kanselleringen. Fikk du beskjed om kansellering først noen dager før, gjelder reglene om kort varsel i kansellert fly.
Slik gjør du når flyet ditt rammes av streik
- Be om årsaken skriftlig. Ta vare på meldingen fra selskapet og tidspunktet du fikk den.
- Velg refusjon eller omruting. Billetten refunderes vanligvis innen sju dager. Vil du reise, må selskapet sette deg på neste mulighet.
- Krev mat og hotell. Får du det ikke, kjøp det selv i rimelig omfang og ta vare på kvitteringene.
- Samle dokumentasjon: bookingbekreftelse, boardingkort og klokkeslettet dørene åpnet ved endelig bestemmelsessted.
- Krev erstatning skriftlig hvis streiken gjaldt selskapets egne ansatte. Vil du slippe jobben, kan du sende kravet via Flyforsinkelser.no.
- Klag videre ved avslag. Transportklagenemnda for fly behandler saker gratis etter at du har klaget skriftlig til selskapet. Kravet foreldes etter tre år.
Er det streik akkurat nå?
Oversikten over varslede og pågående streiker finner du i flystreik. Her er egne sider om flystreik hos SAS, flystreik hos Norwegian og flystreik i Spania. Alle hører under flyerstatning.
EU vedtok i juli 2026 en ny forordning. Ifølge omtaler av avtalen skal streik blant ansatte ved flyplass, flysikring og bakketjenester stå på en ikke uttømmende liste over ekstraordinære omstendigheter. Vi har ikke lest lovteksten, og reglene trer i kraft rundt august 2027 etter det som er omtalt. Frem til da gjelder dagens forordning og dommene over.
Kort oppsummert
- Selskapets egne ansatte streiker: erstatning på 250 til 600 euro, selv om streiken var varslet.
- Flygeledere og flyplassansatte: vanligvis ingen erstatning, men alltid mat, hotell, refusjon og omruting.
- Underleverandør: uklart, avhenger av saken. Vi fant ingen avgjørelse fra EU-domstolen.
- 14-dagersregelen gjelder beskjeden om at din flyvning er kansellert, ikke streikevarselet.
- Samle dokumentasjon, send kravet skriftlig og klag til Transportklagenemnda ved avslag.
Les videre
Annonser: Lenkene, knappene og bannerne til Flyforsinkelser.no på denne siden er annonser. Sender du inn et krav via dem, får Hablo en provisjon. Det koster deg ikke noe ekstra.
Denne siden er generell informasjon om passasjerrettigheter og ikke juridisk rådgivning. Reglene og beløpene bygger på EU-forordning 261/2004 slik den gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen. Sist oppdatert: oktober 2026.
